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Que contas bancárias posso usar para carregar e levantar fundos?

Qualquer conta em seu nome.

Devido à Verificação do Beneficiário (VOP), todas as transferências bancárias para e a partir da sua carteira Goparity devem ser efetuadas através de uma conta registada em seu nome.

Esta é uma medida de segurança que garante que os carregamentos e levantamentos são direcionados para a conta correta. Faz parte do Regulamento Europeu sobre Pagamentos Instantâneos — Regulamento (UE) 2024/886 — que obriga os prestadores de serviços de pagamento (PSP) da Área Única de Pagamentos em Euros (SEPA) a verificar se o nome do titular da conta e o IBAN correspondem antes de uma transferência ser efetuada.

Esta verificação garante que todas as transferências sejam realizadas em segurança e apenas para contas verificadas, ajudando a prevenir fraudes, pagamentos incorretos e erros resultantes de dados bancários errados.

Como é que a VOP afeta os levantamentos?

Quando solicita um levantamento da sua carteira Goparity, a verificação VOP compara os dados da conta bancária indicada com o nome registado na sua conta Goparity.

Existem quatro resultados possíveis:

• Correspondência total: Os dados coincidem perfeitamente. O levantamento é processado normalmente.
• Correspondência parcial: Existem pequenas discrepâncias (como erros tipográficos). Ser-lhe-á pedido que confirme a conta bancária ou adicione uma nova.
• Sem correspondência: Os dados não coincidem. O levantamento não será processado e terá de selecionar ou adicionar outra conta bancária.
• Verificação impossível: Ocorreu um problema técnico (por exemplo, o banco destinatário estava temporariamente indisponível). Pode tentar novamente mais tarde ou usar outra conta.
  
  

? Dica: reveja as contas bancárias associadas à sua conta Goparity e remova qualquer uma que não esteja em seu nome.

Como é que a VOP afeta os carregamentos?

Quando faz um carregamento por transferência bancária, a Mangopay (o nosso prestador de serviços de pagamento) verifica se o nome do remetente coincide com o nome registado na sua conta Goparity.

Se os nomes não coincidirem, a transferência será rejeitada e os fundos devolvidos à conta de origem.

Para evitar este tipo de situação, utilize sempre uma conta bancária em seu nome ao carregar a sua carteira Goparity.

Isto afeta os carregamentos com cartão?

Não. O processo VOP aplica-se apenas a transferências bancárias, não a pagamentos com cartão.

Isto afeta os débitos diretos?

Não. A VOP não afeta os mandatos de débito direto associados à sua carteira secundária.

O que acontece se houver uma correspondência parcial?

Será informado e poderá continuar por sua conta e risco, sabendo que a transferência poderá não ser concluída.