Operations Manager
QUEM BUSCAMOS?
Uma pessoa para liderar de forma prática e enfrentar problemas complexos. Alguém que não tenha medo de mergulhar na complexidade de todas as áreas de uma empresa que duplicou o seu volume de negócios todos os anos desde 2020. Alguém que está ansioso por trabalhar num ambiente colaborativo de start up e que se destaca por priorizar tarefas e definir o que é urgente, num negócio que está em constante evolução.
Como Operations Manager, será responsável pela gestão das operações cotidianas dos produtos e serviços fintech da empresa. Isto inclui a supervisão do apoio aos promotores (tomadores de empréstimo), a automatização dos processos e operações financeiras para assegurar a entrega eficiente e eficaz de produtos e serviços aos nossos clientes (tomadores de empréstimo e investidores).
SOBRE O PAPEL - PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Supervisionar e executar operações financeiras e legais, incluindo processos centrais internos, previsões e relatórios.
- Implementar e manter processos de automatização para melhorar a eficiência operacional e reduzir erros manuais.
- Trabalhar com a equipa de compliance para desenvolver e implementar políticas e procedimentos para assegurar o cumprimento dos requisitos regulamentares.
- Colaborar com equipas multifuncionais para identificar e implementar melhorias nos processos, optimizando a sua eficiência e produtividade.
- Monitorizar e analisar indicadores-chave de desempenho para medir e melhorar o desempenho operacional.
- Assegurar que os inquéritos e questões dos nossos utilizadores são resolvidos de forma atempada e eficiente com uma abordagem prática, optimizando ao mesmo tempo os processos.
- Gerir e orientar os membros da equipa de operações para atingir o seu pleno potencial.
- Estabelecer parcerias com equipas multifuncionais, incluindo a de produto, para identificar e priorizar oportunidades e funcionalidades para acelerar o crescimento empresarial e a satisfação dos utilizadores.
- Criar soluções simples e escaláveis que acompanhem os nossos ambiciosos planos de crescimento.
SOBRE VOCÊ
Obrigatório
- Tem mais de 3 anos de experiência em gestão de operações com enfoque na automatização, de preferência no âmbito das fintech.
- Tem fortes capacidades organizacionais e de gestão - e um bom olho para os detalhes.
- Tem uma forte mentalidade analítica e de resolução de problemas - e domina o MS Excel.
- Tem experiência em operações financeiras e elaboração de orçamentos.
- Tem excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal.
- Tem experiência com ferramentas e sistemas de automatização.
- Fluente em inglês (o português é um bónus).
Bónus
- Familiaridade com os requisitos regulamentares na indústria fintech.
- Experiência em start up e/ou no setor financeiro ou bancária.
- Experiência de trabalho internacional.
- Conhecimento de conceitos financeiros.
- Experiência com ferramentas de CRM (por exemplo, Hubspot, Zendesk).
- Conhecimento de ferramentas de análise de dados (ex. Google Data Studio, Power BI).
- Experiência em gestão de equipas.
Compromisso e disponibilidade
- Paixão pela sustentabilidade, empreendedorismo social, finanças, e inovação.
- Atenção aos outros e capacidade de trabalhar eficazmente com uma equipa multinacional.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos apertados.
- Uma atitude positiva, construtiva e proativa ao enfrentar novos desafios, incluindo os que não fazem parte da sua descrição de funções, sempre que necessário.
O QUE OFERECEMOS
- Uma equipa de pessoas muito diferentes, em cuja diversidade encontramos colaboração, talento e companheirismo.
- Oportunidade de fazer parte de uma fintech de impacto europeu em rápido crescimento.
- Uma experiência inicial com a liberdade de escolher entre trabalho à distância e trabalho numa comunidade de impacto espectacular da qual fazemos parte - Casa do Impacto (Lisboa).
- Uma excelente oportunidade de crescimento pessoal e profissional alinhada com o crescimento da empresa e o seu impacto no mundo.
- Uma lista de benefícios que aumentam à medida que se cresce.
Localização: o nosso escritório principal é em Lisboa, Portugal (Casa do Impacto). Somos flexíveis em relação ao trabalho remoto e há várias pessoas na equipa a trabalhar de forma totalmente remota.
COMO APLICAR
Se está entusiasmado com esta posição mas a sua experiência não se alinha perfeitamente com todas as qualificações na descrição do cargo, sugerimos candidatar-se de qualquer forma. Poderá ser a pessoa certa para este ou outros papéis.
Somos um empregador com igualdade de oportunidades e não discriminamos com base no sexo, raça, cor, religião, sexo, gravidez, origem nacional, idade ou capacidade. Queremos que cada pessoa se sinta incluída e capaz de realizar o seu trabalho com independência e bem-estar.
Estamos abertos a aceitar pedidos de acessibilidade e, se necessitar de apoio no processo de recrutamento, entre em contacto com Iara Comunello Martins (pessoa de contacto para este cargo) em iaracm@goparity.com.
Anexe o seu CV e um parágrafo motivacional e envie para iaracm@goparity.com ou candidate-se através do Linkedin.
Todos os candidatos serão informados sobre os resultados da pré-seleção. Os candidatos selecionados para a fase seguinte serão informados sobre os seguintes procedimentos e a data da entrevista.
As entrevistas de seleção começarão em meados de Março.
Data prevista para o início: Abril.