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¿Qué cuentas bancarias puedo usar para recargar y retirar fondos?

Cualquier cuenta a tu nombre.

Debido a la Verificación del Beneficiario (VOP), todas las transferencias bancarias hacia y desde tu cartera de Goparity deben realizarse desde una cuenta registrada a tu nombre.

Se trata de una medida de seguridad que garantiza que las recargas y retiradas se dirigen a la cuenta correcta. Forma parte del Reglamento Europeo de Pagos Instantáneos — Reglamento (UE) 2024/886 — que exige a los proveedores de servicios de pago (PSP) del Área Única de Pagos en Euros (SEPA) verificar que el nombre del titular de la cuenta y el IBAN coincidan antes de ejecutar una transferencia.

Esta verificación garantiza que todas las transferencias se realicen de forma segura y solo a cuentas verificadas, ayudando a prevenir fraudes, pagos incorrectos y errores causados por datos bancarios inexactos.

¿Cómo afecta la VOP a las retiradas?

Cuando solicitas una retirada desde tu cartera Goparity, la verificación VOP compara los datos de la cuenta bancaria que proporcionas con el nombre registrado en tu cuenta Goparity.

Hay cuatro resultados posibles:

• Coincidencia total: Los datos coinciden perfectamente. La retirada se procesa con normalidad.
• Coincidencia parcial: Existen pequeñas discrepancias (como errores tipográficos). Se te pedirá que confirmes la cuenta bancaria o añadas una nueva.
• Sin coincidencia: Los datos no coinciden. La retirada no se procesará y tendrás que seleccionar o añadir otra cuenta bancaria.
• Verificación imposible: Se produjo un problema técnico (por ejemplo, el banco receptor estaba temporalmente no disponible). Puedes intentarlo de nuevo más tarde o utilizar otra cuenta.
  
  

? Consejo: revisa las cuentas bancarias que tienes guardadas en tu cuenta Goparity y elimina aquellas que no estén a tu nombre.

¿Cómo afecta la VOP a las recargas?

Cuando realizas una recarga mediante transferencia bancaria, Mangopay (nuestro proveedor de servicios de pago) verifica que el nombre del remitente coincida con el nombre registrado en tu cuenta Goparity.

Si los nombres no coinciden, la transferencia será rechazada y los fondos devueltos a la cuenta de origen.

Para evitar este tipo de situaciones, utiliza siempre una cuenta bancaria a tu nombre al recargar tu cartera de Goparity.

¿Esto afecta a las recargas con tarjeta?

No. El proceso VOP solo se aplica a las transferencias bancarias, no a los pagos con tarjeta.

¿Esto afecta a los débitos directos?

No. La VOP no afecta a los mandatos de débito directo vinculados a tu cartera secundaria.

¿Qué ocurre si hay una coincidencia parcial?

Se te informará y podrás continuar bajo tu propia responsabilidad, sabiendo que la transferencia podría no completarse.